Política de Privacidad
Esta Política explica cómo Estudio Vargas Sánchez, C.A. (RIF J-50801945-8), operador de Blank Page Bookings (“Blank Page”, “nosotros”), trata los datos personales. Respetamos tu privacidad y solo tratamos datos para los fines descritos aquí.
1. Dos roles que debes conocer
- Datos de los negocios que contratan el Servicio (su correo, su cuenta, sus reportes de pago): aquí Blank Page es el responsable del tratamiento.
- Datos de los clientes finales que hacen una reserva (nombre, teléfono, correo): aquí el negocio es el responsable y Blank Page actúa como encargado, tratando esos datos por cuenta del negocio y bajo sus instrucciones.
2. Qué datos recolectamos
- Del negocio: nombre del negocio, tipo, correo de contacto, usuario y contraseña (guardada cifrada), marca (logo, portada, color) y reportes de pago.
- Del cliente final: nombre, teléfono/WhatsApp, correo y datos de la reserva (fecha, número de personas, estado).
- Técnicos: cookies esenciales (sesión y seguridad) y registros básicos necesarios para operar y proteger el Servicio.
3. Para qué los usamos
- Para prestar el Servicio: crear y gestionar reservas y cuentas.
- Para enviar confirmaciones, recordatorios y avisos relacionados con la reserva o la suscripción.
- Para cobrar la suscripción y brindar soporte.
- Para mantener la plataforma segura y cumplir con la ley.
No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad ajena al Servicio.
4. Base legal
Tratamos los datos con fundamento en: la ejecución del contrato (prestarte el Servicio), tu consentimiento (por ejemplo, cuando un cliente final acepta el aviso al reservar) y nuestro interés legítimo en mantener la plataforma segura y funcionando.
5. Con quién los compartimos
Solo compartimos datos con proveedores que nos ayudan a operar el Servicio, bajo confidencialidad:
- Infraestructura de alojamiento y base de datos.
- Envío de correo (confirmaciones y recordatorios transaccionales).
- Almacenamiento de imágenes (logo y portada).
- Proveedores de mensajería, solo si el negocio los activa (p. ej. WhatsApp).
También podemos divulgar datos si lo exige una autoridad competente o la ley.
6. Cookies
Usamos solo cookies esenciales (para mantener tu sesión y proteger los formularios). No usamos cookies de publicidad ni de rastreo de terceros, por lo que no necesitas un aviso de cookies para consentir rastreo no esencial.
7. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y se preste el Servicio. Cuando un negocio cierra su cuenta, eliminamos o anonimizamos sus datos y los de sus clientes en un plazo razonable, salvo cuando la ley nos obligue a conservarlos (p. ej. registros contables).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (conexiones cifradas, contraseñas resguardadas con hashing, control de acceso). Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para proteger tus datos y actuar con diligencia ante cualquier incidente.
9. Tus derechos
Puedes solicitar acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos u oponerte a ciertos usos.
- Clientes finales: ejerce tus derechos ante el negocio donde reservaste (es el responsable). También puedes escribirnos y encaminaremos tu solicitud.
- Negocios: escríbenos directamente.
Para ejercerlos, contáctanos en info@blankpagest.com. Responderemos en un plazo razonable.
10. Transferencias internacionales
Nuestros proveedores pueden almacenar datos en servidores ubicados fuera de Venezuela. En esos casos elegimos proveedores que ofrecen garantías adecuadas de seguridad y confidencialidad.
11. Menores de edad
El Servicio está dirigido a negocios y personas adultas. No recolectamos a sabiendas datos de menores sin el consentimiento de su padre, madre o representante.
12. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha y número de versión.
13. Contacto
Estudio Vargas Sánchez, C.A. — RIF J-50801945-8
Av. 8 Santa Rita con calle 66A, C.C. Blackfer, Maracaibo, Zulia, Venezuela. Zona postal 4001.
info@blankpagest.com
¿Dudas sobre este documento? Escríbenos a info@blankpagest.com.